ビジネスホンの法定耐用年数は6年とされていますが、この法定耐用年数を超えてさらに長い期間運用していると故障が発生する確率が高くなります。最悪の場合システムダウンを起こしてしまい、内線も外線も全く使えなくなることもあります。

販売収束してから5年を超えているような場合は、パーツの供給もストップしていますので、復旧させたくても、機器を調達できないケースもあります。
このように業務に支障をきたす前に、ビジネスホンの買い替えを検討されることをおすすめします。